عالم الانترنت يحتاج العديد من المستخدمين الى انجاز أعمالهم فمن خلال خدمات الاستخدام او كما تسمى Business Services هي مصطلح عام يصف العمل الذي يدعم نشاطًا تجاريًا ولكنه لا ينتج سلعة ملموسة، توفر العديد من المواقع خدمات الأعمال هي الخدمات التي يتم بيعها بشكل أساسي للمؤسسات تشمل هذه الخدمات مثل خدمات الأعمال الأخرى مثل المشتريات والشحن والتمويل.
يطلق على المصلح باللغة الانجليزية Business Services ويتوفر عدد من الخدمات على حسب الدولة فيمكنك مثلا اذا كنت فى دولة مثل امريكا او أي دولة في اوروبا التواصل بسهولة حتى تتمكن من القيام بخدمات الأعمال هي الأنشطة التي تفيد الشركات دون توفير منتجات مادية فهي تعتمد بدرجة أولى علي لأغراض التسويق والإنتاج والسلامة والتكلفة والملاءمة
نبذة عن خدمات الأعمال Business services meaning ؟
تتنوع الخدمات والتي قد لا تكون الضرورة إلى سلعة مادية. هذا يعني أن قيمة كل خدمة غير ملموسة خاصة الشركات الكبيرة التي تحتاج إلى مواكبة متطلبات عملها لذلك تحتاج هذه الشركات إلى الاستعانة بمصادر خارجية للعمالة التي قد لا تندرج ضمن خبرتها أو قدرتها حتى تتمكن من انجاز الاعمال المطلوبة منها بسهولة وبشكل كامل من خلال توفير هذا العمل لذلك اذا كنت إذا كنت مسؤولاً عن تحسين بيئة العمل والعمليات التجارية لشركتك ، فانك قد تحتاج الى التعرف علي أنواع خدمات الأعمال والتي يطلق عليها Types of business services حتى تتمكن من انجاز اعمالك بكفاءة عالية لذلك سوف نتعرف علي أمثلة توضيحية لخدمات الأعمال.
ماهي أنواع خدمات الأعمال
مع التطور التكنولوجيا فانة تحتاج الى مواكبة هذا التطور من خلال التعرف على تقنيات الجديدة والتي تلائم طبيعة عملك بالإضافة الى مواءمة التكنولوجيا مع احتياجات موظفي الشركة وعملائها ودعم أهداف العمل لذلك فانك تحتاج عند الي خدمات الأعمال للشركة حتى تتمكن من انجاز اعمالك التي تحتاج إلى خبرة أو معدات خاصة.
يوجد عدد كبيرة من الأمثلة على Business Services والتي قد تختلف من شركة الى أخرى لذلك سوف نعرض عليكم بعض الأمثلة لبعض خدمات الأعمال التي يجب التفكير في تنفيذها داخل مؤسستك:
من اهم الخدمات وهى البرامج والتطبيقات والتي ضمن Business Software بالإضافة الى الأجهزة والتي تشمل الكمبيوتر والهواتف والخدمات الحماية وتحديثات التطبيقات حتى يتم تحديث النظام بشكل كامل لزيادة السرعة وسهولة الاستخدام بشكل كامل من خلال إضافة التقنيات الحديثة.
- خدمات التدريب على تكنولوجيا المعلومات
يطلق مصلح information technology training الى مصلح التدريب على سبيل المثال قد تستفيد الشركة من التعاقد مع شركة تدريب لتعليم الموظفين مهارات حاسوبية معينة أو مهارات شخصية لأداء وظائف تكنولوجيا المعلومات . من خلال خدمات الأعمال يتم الاستفادة من خبراتهم في انشاء الدورات التدريبية أو ورش العمل أو العروض التقديمية لمساعدة أعضاء الفريق على تحسين أو تعلم مهارة معينة. يشمل التدريب على تكنولوجيا المعلومات دورات تتعلق بتطبيق وتصميم وتطوير وتنفيذ ودعم أو إدارة نظم المعلومات الحاسوبية.
من ابرز اعمال التي يقوم بها هي Business Services هي التخطيط والتصميم على سبيل المثال في الاجتماع الكبيرة حيث قد تحتاج الى خدمة إدارة الحدث مسؤولة عن العثور على الأماكن والإمدادات والموظفين والمطاعم وغير من المتطلبات الأخرى.
الخدمات الاستشارية تعني توفير الخبرة أو الخدمات الاستشارية لمجموعة متنوعة من المشاريع حتى تتمكن من اتخاذ القرار من خلال دراسة المشروع والتكلفة والعديد من المتطلبات الأخرى قد تشمل قد تتضمن الخدمة خدمات استشارية أو تنفيذية. تقدم هذه الشركات جميع أنواع الخدمات المختلفة والتي تعتمد على حسب طبيعة عمل الشركة.
في عالم الانترنت قد يحتاج كل منتج الى تسويق وهنا يأتي دور Business Services من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات التسويق من خلال ترويج وعرض الفوائد التي تقدمها الشركة حتى تتمكن من اكتساب المزيد من الاهتمام التجاري والعامة والتي تساعد بشكل كبير على زيادة المبيعات والتي تشبه الى حد ما إنشاء حملات تسويقية والتي تساعد خدمات التسويق الشركات على الإعلان عن منتجاتها وخدماتها وعلامتها التجارية
من ابرز الخدمات التي تقدمها Business Services هي البناء في حال رغبت الشركة في زيادة أو توسيع وبناء أماكن جديدة فانك تحتاج بشكل خاص الى فريق بناء متخصص في. وهنا يأتي دور خدمات الأعمال في توفير فريق له خبرة في هذا المجال يوفر جميع احتياجات مثل الأجهزة والمعدات التي قد تحتاجها حتى تتمكن من انجاز عملك بشكل امنة وبطريقة فعالة.
في العديد من الحالات قد تحتاج الشركة الى خدمات قانونية في حالة انجاز ات صياغة اتفاقيات تجارية أو طلب المشورة أو التعامل مع مشكلة قانونية فانك تحتاج بكل تأكيد الى Business Services حتى تتمكن من تشكيل فريق لتقديم المشورة والتوجيه ويكون لدية خبرة في التعامل مع الاتفاقيات بشكل كامل حتى تتمكن من انجاز عملك بأسرع وقت.
- خدمات التأمين Insurance services
قد تحتاج الشركات بشكل كبيرة الى هذه الخدمة خاصة للتامين في العديد من المجالات على الموظفين وممتلكاتها ويشمل ذلك لتوفير التأمين الصحي والتأمين لذلك فان تحتاج الى خدمات الأعمال Business Services
في العديد من الحالات قد تحتاج الشركات الى استضافة بعض الاجتماعات المهمة والتي وللحفاظ على سلامة الموظفين فانك تحتاج الى خدمات الأمن والتي تقوم بدورها بتوظيف متخصصين في هذا المجال.
في العديد من الحالات قد تحتاج الى خدمة البحث التي توفرها خدمات الأعمال Business Services والتي تعتمد بشكل كبير على حسب طبيعة عمل الشركة ومن امثلة ، قد تقوم شركة ما بتوظيف وكالة لاستكمال أبحاث السوق وجمع المعلومات حول المنافسين.
